Terms & Conditions

We have Recently updated our Terms and Conditions. Please read and accept the terms and conditions in order to access the site

Current Version: 1

Privacy Policy

We have Recently updated our Privacy Policy. Please read and accept the Privacy Policy in order to access the site

Current Version: 1

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σας ευχαριστούμε, που επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η εταιρεία μας, με την επωνυμία «CREDIBLE SERVICES A.E», που εδρεύει στην Αθήνα, οδός Ιωσήφ Μομφεράτου αρ. 136, ΑΦΜ 998644115 Δ.Ο.Υ ΦΑΕ Αθηνών, με το διακριτικό τίτλο «CREDIBLE SERVICES», θα χειριστεί με υπευθυνότητα τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την ακόλουθη Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, προκειμένου να ενημερωθείτε για τα δεδομένα, που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και, αν είναι απαραίτητο, μεταφέρουμε σε τρίτους, τα μέτρα ασφαλείας, που λαμβάνουμε, για να σας προστατεύσουμε, καθώς και τα σχετικά δικαιώματά σας.

1. Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο δεδομένα, που είναι αναγκαία για την αποτελεσματική λειτουργία της εταιρείας μας. Τα δεδομένα, που συλλέγουμε, μπορεί να περιλαμβάνουν τα εξής: όνομα και στοιχεία επικοινωνίας, ηλεκτρονική διεύθυνση, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, ενδιαφέροντα ή πληροφορίες για δραστηριότητες, δημογραφικά στοιχεία και δεδομένα τοποθεσίας (ηλικία, φύλο, χώρα, περιοχή, γλώσσα, κ.λπ.), γευστικές ή άλλες προτιμήσεις, όταν εθελοντικά έχουν υποβληθεί από έναν επισκέπτη. Μπορούμε, επιπλέον, να συλλέξουμε πληροφορίες για τις επισκέψεις σας στην Ιστοσελίδα μας συμπεριλαμβανομένων, αλλά μη περιοριστικά αναφερομένων στοιχείων δεδομένων κίνησης, δεδομένων θέσης και τους πόρους, στους οποίους έχετε πρόσβαση. Όταν σας ζητηθεί να παράσχετε προσωπικά δεδομένα μπορείτε να αρνηθείτε. Οι επισκέπτες μπορεί να επιλέξουν να υποβάλουν προσωπικά τους δεδομένα, για να λάβουν πληροφόρηση ή για να επικοινωνήσουν. Συλλέγουμε τις πληροφορίες, που μας παρέχετε και το περιεχόμενο των μηνυμάτων, που στέλνετε σε μας, όπως σχόλια και κριτικές ή ερωτήσεις, πληροφορίες ή παράπονα, που υποβάλλετε στην υποστήριξη πελατών. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας στο πλαίσιο υποστήριξης πελατών οι τηλεφωνικές συνομιλίες με τους εκπροσώπους μας ενδέχεται να εποπτεύονται και να καταγράφονται.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα

Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί τα δεδομένα, που συλλέγει για τους ακόλουθους βασικούς σκοπούς:

(α) Διεξαγωγή των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων. Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε δεδομένα στο πλαίσιο των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων για την παροχή και τη βελτίωση των υπηρεσιών και προϊόντων μας, την εκπόνηση ερευνών και την
παροχή υποστήριξης στους πελάτες.

(β) Επικοινωνία και προώθηση των υπηρεσιών της. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα, που συλλέγουμε, για να επικοινωνούμε μαζί σας και να εξατομικεύουμε την επικοινωνία μας μαζί σας είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε με άλλα μέσα. Χρησιμοποιούμε δεδομένα, που συλλέγουμε μέσω της αλληλεπίδρασης μαζί σας, για να σας στέλνουμε νέα και ενημερώσεις, πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία μας, τις υπηρεσίες που παρέχουμε, που έχετε επισημάνει ότι θέλετε να λαμβάνετε, καθώς και για να απαντάμε στα ερωτήματα και στα σχόλια σας. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα, που συλλέγουμε, για να σας εγγράφουμε σε συγκεκριμένες ενέργειες, να σας παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο, πληροφορίες και/ή να διασφαλίζουμε ότι το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, σας παρουσιάζεται με τον πιο αποδοτικό τρόπο για εσάς και τον υπολογιστή σας. Μπορείτε σε κάθε περίπτωση να επιλέξετε αν επιθυμείτε να λαμβάνετε ή όχι ενημερωτικό ή/και διαφημιστικό υλικό και ενημερώσεις μέσω τηλεφώνου, συμβατικού ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

3. Τρόποι συλλογής των προσωπικών δεδομένων

Χρησιμοποιούμε cookies και Web Beacons, για να καταλαβαίνουμε καλύτερα τι αφορά τους επισκέπτες μας, να τους προσφέρουμε καλύτερη λειτουργικότητα και να τους προσφέρουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο. Συγκεκριμένα:

(α) Τι είναι τα cookies και πώς τα χρησιμοποιούμε;
Τα «Cookies» είναι αρχεία δεδομένων, που μία ιστοσελίδα στέλνει στον υπολογιστή σας την ώρα, που την περιηγείστε. Αυτά τα αρχεία δεδομένων περιέχουν πληροφορίες, που επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να απομνημονεύει τις σημαντικές πληροφορίες, που θα κάνουν την χρήση της ιστοσελίδας πιο αποτελεσματική και χρήσιμη για εσάς. Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για αρκετούς σκοπούς. Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία των cookies και τις διευθύνσεις IP, για να λαμβάνουμε μη προσωπικά δεδομένα από τους επισκέπτες μας και για να προσφέρουμε στους εγγεγραμμένους μας επισκέπτες την καλύτερη δυνατή εξατομικευμένη online εμπειρία.

Eπισκέπτες στην ιστοσελίδα μας χρησιμοποιούν διαφορετικά προγράμματα πλοήγησης (browser) και διαφορετικούς υπολογιστές. Για να κάνουμε τις επισκέψεις σας όσο το δυνατόν πιο εύκολες με την τεχνολογία που χρησιμοποιείτε, εντοπίζουμε αυτόματα τον τύπο browser (π.χ. Internet Explorer, Chrome) και το λειτουργικό σύστημα (π.χ. Windows,Macintosh) που χρησιμοποιείτε, και το domain όνομα του παρόχου Ίντερνετ. Παράλληλα, παρακολουθούμε τον συνολικό αριθμό επισκεπτών στην ιστοσελίδα μας προκειμένου να την αναβαθμίζουμε και να την καλυτερεύουμε. Προσωπικά δεδομένα δεν εξάγονται σε αυτήν την διαδικασία.

Αυτά τα δεδομένα μας ενημερώνουν, αν περισσότεροι επισκέπτες προτιμούν συγκεκριμένες ενότητες από άλλες, κάτι που μας βοηθά να κρατάμε την ιστοσελίδα μας ανανεωμένη και ενδιαφέρουσα για την πλειοψηφία των επισκεπτών μας. Η τεχνολογία των cookies μας επιτρέπει να παραδίδουμε περιεχόμενο προσαρμοσμένο στα ενδιαφέροντα κάθε επισκέπτη και μας επιτρέπει να κάνουμε τη συμμετοχή σε διαγωνισμούς και την παροχή άλλων λειτουργιών στην ιστοσελίδα μας πιο απλή για τους επισκέπτες μας. Ιστοσελίδες, που προσφέρουν την δυνατότητα online αγορών, χρησιμοποιούν cookies για να θυμούνται και να επεξεργάζονται τα αντικείμενα στο καλάθι αγορών σας. Όπου επιτρέπεται, μπορεί να συνδέσουμε ένα cookie αρχείο με προσωπικά δεδομένα σε τέτοιες περιστάσεις.

(β) Αν δεν επιθυμώ cookies;
Αν δεν θέλετε cookies, μπορείτε να ρυθμίσετε τον υπολογιστή σας, ώστε να σας προειδοποιεί κάθε φορά, που ένα cookie στέλνεται ή να απενεργοποιήσετε όλα τα cookies από το browser σας (π.χ. Internet Explorer). Δείτε το μενού ΒΟΗΘΕΙΑ (HELP) στον browser σας, για να μάθετε το σωστό τρόπο αλλαγής ή αναβάθμισης των cookies σας. Για περισσότερες πληροφορίες για τα cookies και πώς μπορείτε να σταματήσετε την εγκατάστασή τους ή πώς μπορείτε να τα διαγράψετε από τον σκληρό σας δίσκο, παρακαλώ επισκεφτείτε την ακόλουθη ιστοσελίδα: http://www.allaboutcookies.org.

(γ) Τι είναι τα web beacons και πώς τα χρησιμοποιούμε;
Κάποιες σελίδες στην Ιστοσελίδα μας και email με νέα μπορεί να περιέχουν ηλεκτρονικές εικόνες που ονομάζονται web beacons, πολλές φορές γνωστά ως one pixel GIFs, clear GIFs ή pixel tags. Στις ιστοσελίδες, αυτές μας επιτρέπουν να μετράμε τους επισκέπτες που έχουν δει τις σελίδες μας. Σε προωθητικά email, μηνύματα / newsletter, μας επιτρέπουν να μετράμε πόσοι συνδρομητές τα έχουν διαβάσει. Τα Web beacons μας επιτρέπουν να αποκτάμε στατιστικά δεδομένα για τις ενέργειες μας και τις λειτουργίες που ενδιαφέρουν περισσότερο τους καταναλωτές μας με στόχο την παροχή περισσότερο εξατομικευμένου περιεχομένου. Δεν χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση προσωπικών δεδομένων χωρίς την συγκατάθεση σας.

4. Ασφάλεια

Υιοθετούμε προσεκτικές διαδικασίες, για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας. Τα δεδομένα, που συλλέγουμε από εσάς επεξεργάζονται από προσωπικό που είτε δουλεύει για εμάς ή για έναν από τους παρόχους υπηρεσιών ή συνεργάτες μας. Τέτοιο προσωπικό μπορεί να απασχολείται εκτός των άλλων και για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων μας προς εσάς και για την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης. Οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο μας παρέχετε, θα φυλάσσεται ασφαλώς στα συστήματα μας και/ή αυτών της εταιρείας, που φιλοξενεί την ιστοσελίδα για λογαριασμό μας. Παράλληλα, προσπαθούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο να διασφαλίζουμε ότι και οι συνεργάτες που δουλεύουν μαζί μας για να προσφέρουν αυτήν την ιστοσελίδα σε εσάς, να συμφωνούν στο να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα, στα οποία θα πρέπει να έχουν πρόσβαση για να εξυπηρετούν την ιστοσελίδα και τους επισκέπτες μας. Δυστυχώς, η αποστολή στοιχείων μέσω του ίντερνετ δεν είναι απολύτως ασφαλής. Ενώ κάνουμε το καλύτερο δυνατό για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας που μεταφέρονται στην ιστοσελίδα. Κάθε μετάδοση είναι με δική σας ευθύνη. Από την στιγμή που θα λάβουμε τα δεδομένα σας, θα εφαρμόσουμε αυστηρές πολιτικές και διαδικασίες ασφάλειας για να προσπαθήσουμε να αποτρέψουμε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

5. Μεταφορά και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τρίτους

Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε ή να αποκαλύπτουμε πληροφορίες σε συγκεκριμένες περιστάσεις, όπως για να ικανοποιήσουμε ένα νομικό αίτημα ή να προστατέψουμε την ιδιοκτησία μας. Δεν θα πουλάμε, ούτε θα μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός αν έχουμε την ρητή έγκριση σας ή εκτός αν απαιτείται για την εκπλήρωση των αιτημάτων σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε όποια πληροφορία απαιτείται για την ικανοποίηση οποιουδήποτε νόμου, κανονισμού ή νομικού αιτήματος, για τη διεξαγωγή ερευνών για παράπονα καταναλωτών ή ενδεχόμενων παραβιάσεων νόμων, για την προστασία της ακεραιότητας της Ιστοσελίδας, για την πραγματοποίηση αιτημάτων σας ή για την συνεργασία σε οποιαδήποτε νομική έρευνα. Μπορούμε επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους:

(α) Στην περίπτωση που πουλήσουμε ή αγοράσουμε οποιαδήποτε επιχείρηση ή ενεργητικό, περίπτωση στην οποία θα μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον υποψήφιο πωλητή ή αγοραστή της σχετικής επιχείρησης ή ενεργητικού

(β) αν εμείς ή ουσιαστικά το σύνολο του ενεργητικού μας αποκτηθεί από ένα τρίτο μέρος, περίπτωση στην οποία τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε για τους πελάτες μας θα είναι ένα από τα μεταφερόμενα περιουσιακά στοιχεία.

6. Συνδέσεις με άλλες ιστοσελίδες

Μπορεί να προσφέρουμε συνδέσεις με άλλες ιστοσελίδες. Παρόλα αυτά προσπαθούμε να συνδεόμαστε μόνο με ιστοσελίδες, που μοιράζονται τις ίδιες αξίες με εμάς. Θα πρέπει πάντα να ελέγχετε την πολιτική προστασίας δεδομένων κάθε συνδεδεμένης ιστοσελίδας, για να καταλάβετε τις δικές τους πρακτικές συλλογής δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου και πώς μπορεί να χρησιμοποιούν τα cookies. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο και τις πολιτικές συλλογής δεδομένων άλλων εταιρειών. Αν επισκεφθείτε κάποια άλλη ιστοσελίδα, θα πρέπει να ελέγξετε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, αλλά και τις άλλες πολιτικές τους.

7. Περίοδος διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων

Η εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των βασικών της σκοπών (διεκπεραίωση επιιχειρηματικών δραστηριοτήτων και συναλλαγών, παροχή προϊόντων, νομικές υποχρεώσεις, επίλυση διαφορών, συμβατικές δεσμεύσεις κ.λπ.). Οι ανάγκες ποικίλουν για τους διάφορους τύπους δεδομένων και για αυτό περίοδοι διατήρησής τους ενδέχεται να διαφέρουν σημαντικά.

8. Aλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Θα επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών δεδομένων αλλάζοντας την στην ιστοσελίδα μας. Όταν δημοσιεύουμε αλλαγές στην παρούσα δήλωση, θα τροποποιούμε την ημερομηνία αναθεώρησής της. Σας παροτρύνουμε να διαβάζετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα την παρούσα πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύει τα δεδομένα σας η εταιρεία μας. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων αναθεωρήθηκε τελευταία φορά το Μάιο του 2018.

9. Τα δικαιώματά σας

Σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

(i) Δικαίωμα πρόσβασης
Έχετε το δικαίωμα να επιβεβαιώσετε μαζί μας αν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και στην περίπτωση αυτή, να ζητήσετε πρόσβαση σε αυτά τα προσωπικά δεδομένα και να ενημερωθείτε για τους τύπους επεξεργασμένων προσωπικών δεδομένων, τον σκοπό της επεξεργασίας και τους παραλήπτες ή τις κατηγορίες παραληπτών. Δεδομένου ότι λαμβάνονται υπόψη και τα συμφέροντα των άλλων, το δικαίωμα πρόσβασης δεν είναι απόλυτο δικαίωμα.

(ii) Δικαίωμα διόρθωσης και διαγραφής
Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών δεδομένων και διαγραφής προσωπικών δεδομένων, που σας αφορούν.

(iv) Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν.

(v) Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων
Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε, σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή, προσωπικά δεδομένα, που αφορούν εσάς, που μας έχετε παράσχει και ίσως έχετε το δικαίωμα να μεταδώσετε τα δεδομένα σε άλλη οντότητα.

(vi) Δικαίωμα ένστασης και δικαιώματα σχετικά με την αυτόματη λήψη αποφάσεων
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να αντικρούσετε οποτεδήποτε, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου της κατάρτισης προφίλ, από εμάς και ενδέχεται να χρειαστεί να μην επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα.

10. Επικοινωνήστε μαζί μας

Αν θα θέλατε να αποκτήσετε πρόσβαση, να αναθεωρήσετε, να αλλάξετε ή να διαγράψετε πληροφορίες, που έχουμε για εσάς στην βάση δεδομένων μας (με την επιφύλαξη τυχόν εφαρμοστέων νομικών εξαιρέσεων), ή αν θα θέλατε να διαγραφείτε από την λήψη μελλοντικών επικοινωνιών από εμάς ή αν έχετε ερωτήσεις για την πολιτική προστασίας δεδομένων, μπορείτε να το κάνετε επισκεπτόμενοι την ιστοσελίδα μας ή επικοινωνώντας μαζί μας:

CREDIBLE SERVICES
Ιωσήφ Μομφερράτου 136
11475 Αθήνα
Τηλ.: +30 2106424524 Fax: +30 2106439531
Email: [email protected]